В момент відчинення дверей (через мобільний додаток або з домофону) — виклична панель VTO може видавати "Помилку відчинення дверей" і зависати/перезавантажуватись. При цьому двері можуть відчинятись без проблем.
Причина
Як правило, така ситуація виникає тоді, коли живлення для замка та викличної панелі організовано за рахунок одного і того ж блоку живлення. Питання стосується тільки якщо використовується електромеханічній замок (принцип спрацювання — імпульс від блоку живлення). В момент відчинення, імпульс дає на блоці живлення "просадку" по вихідній потужності. В цей момент для викличної панелі немає живлення для роботи.
Що робити
1. Організувати незалежне живлення для викличної панелі та замка.
2. Встановити в систему живлення додатковий БКЗ (блок керування замком), наприклад, "Варта".